【活動觀察員】主委=主控=主持人=主辦人

口述：陳俊吉‧撰稿：饒淑雯 有一次有ㄧ個新客戶通知我們承辦他們公司的活動，因為公司不願意他們的主委大材小用，也不願她忙得不可開交的顧此失彼，所以決定找ㄧ個專業負責的公關公司來合作。 她以前既是主委又是活動現場的主控兼主持人與主辦人，然後還要身兼客服的工作，我們覺得很不可思議，他一個人把一個公關公司的TEAM要做的事全做了。 我們與他溝通表示，我們的客戶基本上只要擔任主辦人的工作就好了，他的工作是要擔任公關公司與公司之間的窗口，傳遞兩者之間的訊息，還有監控公關公司的作業是否符合他們的標準，如此而已。 在合作過一次之後，他深深覺得以前太傻了，他寧可在四個位置中選擇一個就好，就不必那麼辛苦，其實我們接觸的很多客戶，剛開始都有類似的情況，有些公司認為辦活動可以累積同仁在專業以外的活動訓練、促進感情交流與第二專長，有些公司認為辦活動不是他們的使命也不是重要的生財之道，所以這種工作交給專業的公關公司來負責即可。 而在這個分工合作的社會中，活動現場不應是一個人很棒而是一組人很棒，這組人身經百戰、經過嚴格的訓練與各式各樣活動及不同客戶的需求與要求磨鍊，因此他們可以為客戶呈現完美的水準，如此一來可能某某公司的重要角色會是一位更有效率的窗口。

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